Personvernerklæring
Vi samler bare inn det vi trenger for å levere plakatene dine og drive nettbutikken. Her forklarer vi hva vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Sist oppdatert 15. oktober 2026
Behandlingsansvarlig
Lundkvist, Grillstadfjæra 68, 7053 Charlottenlund, Org.nr. 923 139 990, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål om personvern sender du til kontakt@veggmotiv.no.
Når du handler
Vi behandler navn, e-post, telefonnummer, leveringsadresse, hva du har kjøpt og betalingsstatus. Kortopplysninger håndteres av Stripe, og vi ser dem aldri. Formålet er å gjennomføre kjøpet, levere varen, sende ordrebekreftelse og sporing, og hjelpe deg ved spørsmål, retur eller reklamasjon.
Behandlingsgrunnlaget er at det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Regnskapsopplysninger oppbevarer vi fordi bokføringsloven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Når du besøker nettsiden
Handlekurven lagres i nettleseren din, slik at den ikke forsvinner når du går videre. Det er nødvendig for tjenesten du har bedt om, og krever ikke samtykke. Statistikk og markedsføring bruker vi bare hvis du har sagt ja i samtykkeløsningen (artikkel 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 3-15). Du kan endre valget ditt når som helst med kakeikonet nederst i venstre hjørne eller lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden. Les mer på siden om informasjonskapsler.
Har du samtykket til markedsføring, sender vi e-postadressen og telefonnummeret ditt i kryptert, hashet form til Google når du handler, slik at vi kan måle hvilke annonser som fører til kjøp (forbedrede konverteringer). Google kan ikke lese opplysningene i klartekst.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtaler, eller som selvstendig ansvarlige der det står:
| Leverandør | Formål | Opplysninger | Hvor |
|---|---|---|---|
| Stripe | Betaling og svindelforebygging | Navn, e-post, adresse, telefon, betalingsopplysninger | EU og USA (EUs standardavtaler og EU-US Data Privacy Framework) |
| Gelato | Produksjon og levering av plakatene | Navn, leveringsadresse, e-post, telefon, ordreinnhold | EØS |
| Google Cloud | Lagring av trykkfiler | Ordrenummer (ingen kundeopplysninger) | EØS (Finland) |
| Google Analytics | Statistikk, bare med samtykke | Hvordan nettsiden brukes, anonymisert IP | EU og USA (Data Privacy Framework) |
| Google Ads | Måling av annonser, bare med samtykke | Klikk, kjøp, og e-post og telefon i kryptert (hashet) form | EU og USA (Data Privacy Framework) |
| Resend | Utsending av ordrebekreftelser | Navn, e-post, ordreinnhold | EU (Irland) og USA |
| Hetzner Online (driftsleverandør) | Drift av nettbutikken og lagring av ordrer | Navn, adresse, e-post, ordreinnhold og teknisk loggdata | EØS (Finland) |
Der opplysninger overføres til land utenfor EØS, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standardavtaler eller EU-US Data Privacy Framework.
Hvor lenge vi lagrer
- Ordre- og regnskapsopplysninger: fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
- Kundeservicehenvendelser: inntil to år, eller så lenge saken pågår.
- Samtykkevalget ditt: tolv måneder, så spør vi deg på nytt.
- Statistikk i Google Analytics: inntil 14 måneder.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan be om at behandlingen begrenses, protestere mot den og få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format. Samtykker kan trekkes tilbake når som helst, uten at det påvirker behandlingen som skjedde før. Send en e-post til kontakt@veggmotiv.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.no. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.
Sikkerhet
Nettbutikken bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Betaling skjer hos Stripe, som er sertifisert etter PCI DSS. Trykkfiler lagres i en privat lagringsbøtte som bare kan nås med tidsbegrensede lenker.
Barn
Nettbutikken retter seg mot voksne. Er du under 18 år, ber vi deg handle sammen med en foresatt.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.